Phần mềm VIC là hệ thống phần mềm quản lý văn bản điện tử tập trung, liên thông và tích hợp dữ liệu, luân chuyển văn bản nhanh chóng giữa các cơ quan, đơn vị nhà nước trên môi trường mạng. Có thể nói, việc ứng dụng Phần mềm VIC góp phần nâng cao ý thức, kỹ năng sử dụng văn bản điện tử trong trao đổi công việc, hạn chế sử dụng văn bản giấy tiết kiệm thời gian, chi phí trong hoạt động của cơ quan nhà nước. Đồng thời, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào nhiệm vụ cải cách hành chính, giải quyết nhanh chóng và hiệu quả công việc hàng ngày của lãnh đạo, cán bộ, công chức, viên chức. Qua đó, phục vụ tốt công tác quản lý, điều hành, theo dõi ý kiến chỉ đạo thông suốt từ thành phố đến xã, phường trong thực hiện nhiêm vụ.

Tại buổi tập huấn, các học viên được giới thiệu, vận hành những tính năng mới của Phần mềm quản lý văn bản, hồ sơ công việc (phần mềm VIC) sau khi nâng cấp như: tính năng chữ ký số trên phần mềm VIC, tính năng in phiếu giải quyết văn bản đến; tính năng quản lý tình trạng xử lý văn bản đi, đến; tính năng chia sẽ, tìm kiếm, báo cáo hồ sơ công việc; tính năng tự động tạo văn bản qua máy quét và chuyển giao văn bản theo quy trình ISO ...