Để thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, UBND Phường 6, TP Cà Mau đẩy mạnh triển khai chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử. Qua đó, bước đầu mang lại hiệu quả tích cực.
Thực hiện sự chỉ đạo của UBND thành phố về việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số vào các hoạt động của cơ quan, đơn vị, địa phương, UBND Phường 6 đã triển khai sử dụng bộ nhận diện thương hiệu thống nhất về bảng hiệu, trang bị tại bộ phận một cửa của phường, niêm yết công khai thủ tục hành chính bằng hình thức điện tử dưới dạng mã QR. Bên cạnh đó, thực hiện cắt giảm từ 10% đến 75% thời gian giải quyết đối với 168 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền.
Ông Lâm Bảo Xuyên, Chủ tịch UBND Phường 6 cho biết: UBND phường luôn xem cải cách hành chính là công tác trọng tâm, giữ vai trò thiết yếu trong xây dựng đô thị văn minh. Để xây dựng nền hành chính hiện đại, phường đã và đang đẩy mạnh công tác chuyển đổi số thông qua các mô hình như: tổ công nghệ số cộng đồng, thành lập tổ Dịch vụ công trực tuyến trực tại một cửa, thành lập các nhóm Zalo theo địa bàn dân cư, phối hợp với VNPT triển khai mô hình gửi SMS những thông báo, chủ trương... của UBND phường đến từng hộ dân, triển khai tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính tại nhà theo yêu cầu của người dân...
Để công tác chuyển đổi số đến với từng gia đình, UBND Phường 6 thành lập 11 Tổ Công nghệ số cộng đồng với 55 thành viên. Kể từ khi thành lập đến nay, các tổ công nghệ số cộng đồng phối hợp với VNPT và các đơn vị liên quan tổ chức ra quân thường xuyên vào các ngày cuối tuần vận động, hướng dẫn người dân đăng ký thông tin sim chính chủ, cài đặt và sử dụng các phần mềm tiện ích trên điện thoại thông minh như: Dịch vụ công trực tuyến, CaMau-G, thanh toán không dùng tiền mặt, đặt lịch khám bệnh từ xa, sổ khám sức khỏe điện tử, khai thuế điện tử, sàn thương mại điện tử... Qua đó đã có trên 80% hộ dân trên địa bàn phường đã cài đặt và tiếp cận các ứng dụng chuyển đổi số.
Thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng Khóm 2, Phường 6 hướng dẫn người dân cài đặt các phần mềm tiện ích trên điện thoại.
Bà Mã Tố Phương, Tổ trưởng Tổ Công nghệ số cộng đồng Khóm 2, Phường 6 cho biết: Xã hội ngày càng tiến bộ nên việc phát triển công nghệ số để mỗi người dân tiếp cận là vô cùng cần thiết. Các thành viên trong Tổ Công nghệ số cộng đồng Khóm 2 luôn nỗ lực, tích cực hoạt động với mong muốn hỗ trợ một cách nhanh nhất và sớm nhất nhiều người dân hơn. Đến nay, tổ đã đến được với 100% hộ gia đình để vận động và hướng dẫn cài đặt sử dụng công nghệ số.
Bà Nguyễn Thị Út (Khóm 2, Phường 6, TP Cà Mau) chia sẻ: Tổ Công nghệ số cộng đồng hướng dẫn tôi cài nhiều phần mềm trên điện thoại rất tiện lợi. Giờ tôi muốn làm thủ tục hành chính gì có thể mở app trên điện thoại, nhắn tin vô đó sẽ có người trả lời, hướng dẫn trực tiếp cho tôi, xong còn được trả kết quả tại nhà, không cần đi lại nhiều lần, chuẩn bị giấy tờ, photo đủ thứ vừa mất thời gian vừa tốn kém.
Thời gian tới, UBND Phường 6 sẽ tiếp tục chỉ đạo các Tổ Công nghệ số cộng đồng tích cực ra quân theo phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà” để cập nhật kiến thức số, kỹ năng số đến với từng người dân, phấn đấu đạt 100% hộ dân của phường được cập nhật và biết cách sử dụng công nghệ số. Năm 2023, Phường 6 đăng ký mô hình, sáng kiến giải quyết thủ tục hành chính vào ngày thứ 7 hàng tuần tại Nhà văn hóa 10/10 khóm. Bên cạnh đó, UBND phường sẽ đẩy mạnh việc thực hiện giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến trên môi trường mạng, hạn chế người dân đến bộ phận một cửa nhằm tiết kiệm chi phí và thời gian cho bà con.
Công tác cải cách hành chính của phường được xác định là lấy người dân làm trung tâm và cán bộ là người phụng sự nên công tác này được đơn vị gắn liền với nhiệm vụ của từng cán bộ, công chức... Đây cũng là tiêu chí để đánh giá mức độ hoàn thành công việc của từng tập thể, cá nhân để xem xét khen thưởng theo quy định. Ông Lâm Bảo Xuyên khẳng định.