Ngày 07/02/2022, UBND thành phố ban hành Công văn số 299/UBND-CCHC yêu cầu Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị chỉ đạo công chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa Ủy ban nhân dân thành phố và Ủy ban nhân dân xã, phường không được từ chối tiếp nhận hồ sơ của tổ chức, cá nhân theo hình thức trực tiếp; tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến, khuyến khích tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ trực tuyến và qua dịch vụ bưu chính công ích đúng theo quy định tại Quyết định số 2777/QĐ-UBND ngày 08/12/2021 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Cà Mau về Quy định tạm thời “Thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch bệnh COVID-19”.