Hỗ trợ người dân và cơ quan Nhà nước tương tác qua ứng dụng công nghệ số
Thực hiện Kế hoạch của Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh, TP Cà Mau đã triển khai cho 4 đơn vị là Phường 1, Phường 2, Phường 5 và xã Tắc Vân thành lập Tổ Công nghệ số cộng đồng theo địa bàn khóm, ấp. Tổ Công nghệ số cộng đồng ra đời là cầu nối giữa cơ quan Nhà nước và người dân, tương tác nhau thông qua ứng dụng công nghệ số.
Sau thời gian chuẩn bị, xã Tắc Vân đã thành lập Tổ Công nghệ số cộng đồng tại 4 đơn vị ấp trên địa bàn xã với 12 thành viên. Ông Dương Thái Đông Hải, Phó Chủ tịch UBND xã Tắc Vân cho biết: “Phương pháp, cách làm của tổ là tuyên truyền hướng dẫn người dân tiếp cận công nghệ theo cách đơn giản, tự nhiên, xuất phát từ nhu cầu và tạo ra giá trị thiết thực. Tổ Công nghệ số cộng đồng là lực lượng mang tính huy động sức mạnh toàn dân, ở gần dân và là cánh tay nối dài của Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số từ tỉnh đến cơ sở”.
Xã Tắc Vân ra mắt Tổ Công nghệ số cộng đồng. Ảnh: Phạm Phục
Ông Nguyễn Thanh Cần, Tổ trưởng Tổ Công nghệ số ấp 4, xã Tắc Vân cho biết: “Tổ sẽ thực hiện tốt nhiệm vụ thông tin tuyên truyền sâu rộng chủ trương đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về chuyển đổi số đến các hộ gia đình, người dân. Trong đó, về chính quyền số sẽ hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên thiết bị di động, sử dụng các dịch vụ số và tương tác với chính quyền qua ứng dụng phản ánh hiện trường. Về kinh tế số, hướng dẫn doanh nghiệp, người dân trên địa bàn đăng ký tham gia sàn thương mại điện tử, sử dụng nền tảng số, công nghệ số để đăng ảnh, quảng bá sản phẩm, hướng dẫn ứng dụng sản xuất kinh doanh phù hợp với điều kiện kinh tế xã hội ở địa phương. Về xã hội số, hướng dẫn người dân tiếp cận, cài đặt, sử dụng các dịch vụ công nghệ số phục vụ nhu cầu thiết yếu như y tế, giáo dục…”
Cùng với xã Tắc Vân, UBND phường 1 cũng thành lập Tổ Công nghệ số cộng đồng trên địa bàn phường gồm 20 thành viên. Nhiệm vụ của các Tổ công nghệ số cộng đồng là hướng dẫn, tuyên truyền, hỗ trợ người dân tham gia sử dụng công nghệ số, đưa công nghệ số vào từng lĩnh vực của đời sống xã hội. Ông Trần Hoàng Kiệt, Phó Chủ tịch UBND phường 1, nhấn mạnh: Để thúc đẩy chuyển đổi số đến từng hộ gia đình, từng người dân, tạo lập hành vi, thói quen cho người dân trên môi trường số, thúc đẩy người dân tiên phong sử dụng nền tảng số, công nghệ số, các thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng cần nghiên cứu, sử dụng tài liệu của Bộ Thông tin và Truyền thông, Sở Thông tin và Truyền thông và văn bản hướng dẫn của các cấp trong quá trình hoạt động, triển khai đến người dân. Hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, sử dụng các dịch vụ số và tương tác với chính quyền qua các nền tảng số được đánh giá và lựa chọn. Hướng dẫn doanh nghiệp, hộ kinh doanh đăng ký tham gia các sàn thương mại điện tử… Hướng dẫn người dân tiếp cận, cài đặt, sử dụng các dịch vụ số phục vụ cho các nhu cầu thiết yếu như y tế, giáo dục, chính sách xã hội, phòng chống dịch… thông qua các nền tảng số. Tạo nhóm mạng xã hội, zalo gồm tất cả các hộ gia đình, người dân trên địa bàn khóm để hỗ trợ, tương tác, hướng dẫn thường xuyên.
Việc thành lập tổ công nghệ số cộng đồng, nhằm tăng cường công tác tuyên truyền trên thiết bị công nghệ thông minh, để tuyên truyền các chủ trương chính sách của Đảng và Nhà nước đến với Nhân dân. Qua đó, giúp cho người dân sử dụng các ứng dụng công nghệ thông minh, thương mại điện tử, dịch vụ hành chính công, tham gia chuyển đổi số trong từng lĩnh vực của đời sống, từ đó cùng chính quyền xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế - xã hội theo xu hướng hiện đại.