Theo đó, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thành phố thực hiện đăng ký điểm kiểm dịch, bố trí nơi rửa tay, dung dịch sát khuẩn tay, khẩu trang y tế và có biển báo khuyến cáo người dân khi đến liên hệ làm việc cần tuân thủ việc đeo khẩu trang, rửa tay sát khuẩn và khai báo y tế bằng mã QR-Code. Qua đó, người dân đến giao dịch thủ tục hành chính đều thực hiện các biện pháp phòng chống dịch theo khuyến cáo của Bộ y tế và quét mã QR-Code để thuận tiện cho việc truy vết khi cần thiết; đối với người dân chưa biết cách quét mã QR thì sẽ được đoàn viên Chi đoàn Văn phòng HĐND và UBND thành phố và Chi đoàn Khối Đảng, đoàn thể thành phố hướng dẫn thực hiện.

Qua quan sát vào sáng ngày 19/5/2021, người dân đến liên hệ làm việc tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thành phố đều tuân thủ nghiêm túc việc đeo khẩu trang, rửa tay sát khuẩn và đặc biệt là quét mã QR-Code để khai báo y tế. Chỉ với những thao tác đơn giản, người dân đã có thể hoàn thành việc khai báo y tế một cách nhanh chóng, giúp tiết kiệm thời gian hơn so với việc khai báo bằng giấy như trước đây.